فهم الخدمة والنتيجة المطلوبة
تحديد رحلة النزيل والنتيجة التي تحتاج إلى اعتماد مكتوب
تخدم شاتل الفنادق في نخلة جميرا احتياجات فنادق ومنتجعات نخلة جميرا والكونسيرج ومنظمي الفعاليات والعائلات والمجموعات المنظمة. ويتمثل نطاق الرحلة العملي في تنقل من الفندق إلى المطارات والمعالم والمواقع والمطاعم والفعاليات مع رحلات عودة مجدولة. وقبل اعتماد المركبة أو الموعد، يجب إرسال التاريخ ونقطة الالتقاء والوجهة وعدد الركاب ووقت الحضور والعودة والأمتعة وتعليمات الدخول واسم الشخص المخول بالموافقة على التغييرات.
أهم نقطة في هذه الخدمة هي أن تتطلب مداخل الفنادق والازدحام هامشاً واقعياً للحضور ونقطة التقاء واضحة يمكن للضيف التعرف إليها بسهولة. لذلك يفصل النطاق المكتوب بين المعلومات الثابتة والشروط المرتبطة بعرض السعر، ويوضح ما يقع على الفندق أو المنظم وما يحتاج إلى مراجعة للمسار أو المركبة أو الجاهزية التشغيلية.